20 条解答 · 5 个分组 · 点开就看
入口、订阅与反馈，常见疑问一次说清
底部入口怎么固定、订阅分类怎么换、更新记录能往前翻多久、反馈多久有人回——球速娱乐汇收到的问题大半集中在这几处。下面分成五组，每组四条，点开就是答案。
- 分组顺序按使用频率排
- 每组四条，短句直答
- 回答不了的，平均 40 分钟转人工
01 / 分组索引
先挑一组，再看问题
五个分组各管一件事。点编号直接跳到那一组，不用从上往下滚。
在应用中心勾选需要的栏目，它会固定到屏幕底部，跟着你走过首页、应用中心、资讯速递、常见问答和联系我们，位置与顺序都不变。
一条底栏最多放 5 个入口。想换的时候先取消一个再选新的，顺序也能拖动调整，改完立即生效，下次打开还是你最后留下的排列。
从首页直接分出实况速递、竞猜专区、社区广场、订阅分类和常用入口几条主线，点进去就是具体栏目的服务内容，中间不再夹一层目录。
常用入口都落在屏幕底部，拇指自然能碰到。每个入口的触发范围做得比图标本身大一圈，赶路时单手操作也不容易点偏。
一共 18 个分类，按赛况、竞猜、社区、专题四类归组。先进大类再挑具体的，比一长串列表翻着找要快得多。
同时最多订阅 6 个。选满以后再点新的会有提示，取消一个就能补上，随时可以更换，不限制改动次数。
不会丢。固定的槽位原样保留，只是里面的内容跟着新分类走，不用从头再设一遍。
只看赛况的，全选赛况类就够；爱聊天的，社区类多留两个；两头都关注，各挑两个再配一个专题，日常用起来不会太满。
按月归档，最近 24 个月的记录都能自己翻。页脚的更新记录模块列出最近条目和所属栏目，点一下直达对应的归档位置。
资讯速递每周都有新条目；实况速递跟着赛程走；竞猜专区的数据面板按开放时间表刷新；社区广场的热门话题每天重新排序。
在资讯速递的版本记录区。移动端主版本已经走到 v4，公开迭代累计 27 次，每次主要动了什么都在那一条一条记着。
看页脚的更新记录，每条都标了所属栏目。找到你关心的栏目名往下扫，最近这一阶段更新了几次一目了然。
工作日 9:00–21:00 内提交的，平均 40 分钟给出首次响应。夜里或休息日提交的，会在下一个工作时段排上来。
不是同一个。使用问题走客服渠道，栏目共建与商务合作走合作渠道，两个入口在联系页面分开列着，按你的身份投递就行。
工作日 9:00–21:00 有人工接听。情况急、打字又说不清的时候，直接打过来沟通得更快。
首次响应会说明问题落在哪个环节、由谁跟进、大概什么时候有结论。后续有进展，会沿着同一个会话继续推给你。
从 360×640 像素起就能正常使用。版面先按最窄的屏排一遍，字不会挤在一起，按钮也不会小到点不准。
4G 网络下首屏主要内容平均 1.2 秒渲染完成。弱网时先出文字和入口，图表与图形随后补上，不会一直空着等。
移动端准备了深色与浅色两套显示模式，默认跟着系统设置走。想固定其中一套，在应用中心里手动切换即可。
正文与背景的对比度按无障碍标准做到 4.5:1 以上，字号和行距都留得宽松，连续看一段时间也不容易累。
